쇼핑에서 사고가 나는 지점은 거의 결제 단계예요. 가짜 결제창, 사칭 문자 속 결제 링크, 계좌이체 유도가 대표적이죠. 결제 습관 몇 가지만 다잡아도 피해 대부분은 입구에서 막힙니다.
결제는 공식 앱·장바구니 안에서
문자·DM으로 날아온 결제 링크는 누르지 말고, 평소 쓰는 앱이나 저장해 둔 공식 주소에서 장바구니를 거쳐 결제하세요. 간편결제는 반드시 공식 앱에서 등록하고, 결제 비밀번호와 인증번호는 누구에게도 알려 주지 않습니다.
안전한 결제 수단을 고른다
카드 결제나 간편결제, 에스크로(안전결제)는 문제가 생겼을 때 취소·분쟁 조정이 가능합니다. 반면 계좌로 바로 넣는 현금 입금은 돌려받기가 어려워요. 판매자가 현금 입금만 고집하면 그 거래는 다시 생각해 보세요.
가짜 결제창을 가려낸다
결제 단계에서 주소창이 공식 도메인인지, 자물쇠가 걸렸는지 확인하세요. 결제사 로고만 붙어 있을 뿐 엉뚱한 주소에서 카드 전체 번호와 비밀번호를 한꺼번에 요구하면 가짜 결제창일 수 있습니다.
결제 알림을 켜 둔다
카드·페이의 결제 알림을 켜 두면 내가 모르는 결제가 바로 보입니다. 이상한 결제가 뜨면 즉시 카드사·결제사에 연락해 정지·이의신청을 하세요. 영수증·주문내역은 배송이 끝날 때까지 지워 두지 말고요.